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Términos y Condiciones de Journie Rewards & Speedpay

Journie Rewards & Speedpay es un programa con el que Sol Puerto Rico Limited (“Sol”) premia la lealtad de los consumidores de combustibles marca Mobil® (el “Programa”) y permite el pago de combustible. Estos términos y condiciones constituyen el contrato entre cada consumidor que participa en el Programa (el “Consumidor”) y Sol y sus afiliadas (colectivamente, la “Compañía”) con respecto al Programa.

  1. Inscripción y membresía. No es necesario comprar nada para  inscribirse en el Programa.  Al participar en el Programa, el Consumidor acepta los términos y condiciones, reglas, normas, políticas y procedimientos del Programa publicadas en journie.com/PuertoRico. Cada Consumidor es responsable de mantenerse al tanto de los términos y condiciones del Programa.  Sol se reserva el derecho de cambiar los términos y condiciones del Programa o de dar por terminado el Programa o la membresía en el Programa en cualquier momento y por cualquier razón, sin previo aviso por escrito.
  2. Información de Contacto. La información de contacto de Sol es: PO Box 366697, San Juan, PR 00936, Tel. (787) 721-0150.
  3. Elegibilidad. Son elegibles para participar en este Programa todas las personas naturales residentes legales de Puerto Rico, mayores de 16 años y que tengan una licencia de conducir de Puerto Rico o identificación emitida por el Departamento de Transportación y Obras Públicos de Puerto Rico, válida al momento de participar del Programa. En el caso de las personas entre 16 y 21 años de edad, deben obtener permiso de su padre, madre o tutor para participar en el Programa.

    Sol se reserva el derecho a descalificar a aquellos Consumidores que hayan violado cualquiera de los términos y condiciones del Programa.
  4. Forma de participar o inscribirse en el Programa. Los Consumidores podrán inscribirse en el Programa a través de la página web (journie.com/PuertoRico proveyendo su nombre, apellido, fecha de nacimiento, dirección postal, dirección de correo elexctrónico y teléfono móvil. Una vez registrado en el Programa, el Consumidor recibirá un Mobil® Digital Gift Card valorado en $10.00, el cual podrá utilizar para la compra de combustible Mobil® mediante la aplicación Journie Rewards & SpeedPay o proveyendo al cajero el número telefónico con el que se registró al realizar una transacción en estaciones Mobil®  participantes.
  5. Acumulación de Puntos. El Programa permite que los consumidores tengan acceso a Mobil® Digital Gift Cards, descuentos y/o promociones, acumulen puntos en ciertas compras o actividades (“Puntos”) y canjeen Puntos en ciertas compras de combustible futuras en las estaciones de servicio participantes de la red de Sol (colectivamente, las “Estaciones Participantes”). La lista de Estaciones Participantes se encuentra disponible en la aplicación y en journie.com/PuertoRico. De vez en cuando, se ofrecerán ofertas especiales del Programa que pudieran no estar disponibles en todas las Estaciones Participantes.

    Para acumular Puntos, el Consumidor debe (a) proporcionar su número de teléfono registrado en el Programa al cajero de la Estación Participante antes de completar la transacción de compra de combustible, (b) mostrar al cajero de la Estación un carnet digital (membership card) disponible en la aplicación Journie Rewards & Speedpay, o (c) realizar la compra a través de la aplicación Journie Rewards & Speedpay.

    Al adquirir combustible en una Estación Participante, el Consumidor podrá recibir un (1) Punto por cada litro de combustible comprado (sin requisito de cantidad mínimo de compra).

    Los Puntos solamente los puede acumular el Consumidor particular que realiza la compra en las Estaciones Participantes y no son transferibles a ninguna otra persona o entidad. Cualquier transferencia o intento de transferencia de los Puntos del Consumidor resultará en la cancelación automática de su participación en el Programa y/o en la revocación de los Puntos del Consumidor.

    Los Puntos por las compras en Journie Rewards & Speedpay App se verán reflejados en la cuenta del Consumidor en cuanto se haya completado la compra. No hay límites en la acumulación de Puntos por lo que los Consumidores podrán acumular Puntos en todas sus compras de combustibles en Estaciones Participantes.  Los Puntos no utilizados dentro del periodo de un (1) año contado a partir de la fecha en que fueron emitidos, expirarán luego de dicho periodo.

    Los Puntos no serán otorgados si, en la razonable opinión de la Compañía, el combustible adquirido será destinado a la reventa o recibirá un uso comercial, y cualquier Punto otorgado por tales compras será eliminado.  
  6. Canje de Puntos. Una vez el Consumidor haya acumulado cien (100) Puntos bajo el Programa, podrá canjear los Puntos previamente acumulados por combustible, a razón de un Punto equivale un centavo de combustible, o podrá seguir acumulando Puntos para utilizarlos en compras futuras. Los Puntos tienen un valor de un (1) centavo, pero no pueden ser canjeados por efectivo si no solamente por combustible en Estaciones Participantes y sólo se pueden canjear en incrementos de cien (100) Puntos. Además, los Puntos expiran un (1) año luego de haber sido emitidos.

    La Compañía puede, en cualquier momento y sin previo aviso, cambiar, eliminar o terminar las ofertas y procedimientos de acumulación y canje de Puntos.

    Al realizar el canje de Puntos, los Puntos serán deducidos inmediatamente de la cuenta del Consumidor. Una vez que se haya realizado el canje de Puntos, esos Puntos ya no pueden volverse a acreditar a la cuenta del Consumidor. Queda expresamente prohibida la venta o permuta de Puntos, o de cualquier otro premio o beneficio (salvo el otorgado por la Compañía). Cualquier premio, beneficio o Puntos transferidos, asignados o vendidos en violación de los términos y condiciones, serán confiscados y la membresía al Programa puede ser dada por terminada.
  7. Información y comunicaciones con los Consumidores. Todos los términos y condiciones del Programa y cualquier cambio en los mismos serán publicados en journie.com/PuertoRico.

    Al participar en el Programa, el Consumidor accede a ser contactado por la compañía vía correo postal, correo electrónico, mensaje de texto (SMS) o whatsapp, teléfono, sitios web externos y otros canales de comunicación. La Compañía puede utilizar estos canales de comunicación para informar al Consumidor del estado de su cuenta, para notificarle cuándo sea elegible para una recompensa, para avisarle de cambios en el Programa y para ofrecerle cupones, promociones especiales, información y ofertas que pueden ser de su interés, entre otras cosas.

    La Compañía protegerá la privacidad de la información de los Consumidores de conformidad con sus Políticas de Privacidad y seguridad en línea y/o el Aviso de prácticas de privacidad, Online Privacy and Security y/o la Notice of Privacy Practices, según sea pertinente.
  8. Expiración, Cancelación de Participación. Si algún Consumidor del Programa no acumula o redime Puntos en una Estación Participante en el transcurso de un (1) año natural consecutivo, se considerará que la membresía está inactiva y se perderán todos los Puntos acumulados. Para los Consumidores activos, todos los Puntos expiran automáticamente en un calendario continuo de doce (12) meses luego de ser emitidos.

    Sol se reserva el derecho de cancelar cualquier membresía en el Programa que incluya información personal incompleta, imprecisa, falsa o ficticia. En caso de que Sol cancele su membresía en el Programa por cualquier razón, todos los Puntos acumulados en su cuenta quedarán cancelados.

    Queda prohibido el uso fraudulento o no autorizado del Programa, lo que puede resultar en la terminación o descalificación del Programa. El Programa no es una tarjeta de crédito y es propiedad de Sol  y puede ser revocada en cualquier momento por Sol a su entera discreción. Cualquier reproducción no autorizada de la participación en el Programa puede resultar en acciones legales y la cancelación de la membresía al Programa y de todos los Puntos acumulados.
  9. Impuestos. El Consumidor es responsable de cualquier obligación contributiva que pueda resultar de su participación en el Programa. Los beneficios bajo el Programa se entregarán libre de arbitrios o gravámenes a la fecha de su entrega al Consumidor. Cualesquiera impuestos o contribuciones que conlleve la aceptación o recibo del beneficio será responsabilidad del Consumidor. Los impuestos (federales, estatales, y locales) y la presentación de todas las formas fiscales, son la responsabilidad exclusiva del (los) Consumidor(es) y es posible que se requiera que cada Consumidor prepare formularios de impuestos.
  10. Relevo. Con la mera aceptación de los premios o recompensas bajo el Programa, los Consumidores aceptan que Sol, sus afiliadas y respectivos accionistas, oficiales, empleados contratistas y agentes, al igual que los dueños y accionistas de las Estaciones Participantes y sus contratistas, agentes y empleados, no son responsables y quedan relevados por los Consumidores y sus familiares de cualquier accidente, daño o prejuicio, incluyendo la muerte, que sea resultado del consumo y/o disfrute de estos premios o recompensas.
  11. Licencia de las marcas Mobil®   y Journie. Sol es un licenciatario de ExxonMobil Corporation y usa sus marcas bajo licencia de ExxonMobil. Lo expresado en este comunicado o anuncio ha sido realizado por Sol, y no están hechos en nombre de ExxonMobil, ni necesariamente reflejan el punto de vista de ninguna compañía del Grupo de Compañías de ExxonMobil. Sol es un licenciatario de Parkland Corporation, quien es dueña de la marca Journie y usa dicha marca bajo licencia de Parkland.

Aplicación Móvil

Lea atentamente estos Términos y condiciones (“Términos”, “Términos y condiciones”) antes de utilizar la aplicación móvil Journie (en conjunto o individualmente, el “Servicio”) operada por Alias Payments, Inc. (“nosotros”, “nosotros”, o “nuestro”). 

Su acceso y uso del Servicio está condicionado a su aceptación y cumplimiento de estos Términos. Estos Términos se aplican a todos los visitantes, usuarios y otras personas que deseen acceder o utilizar el Servicio. 

Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de los términos, entonces no tiene permiso para acceder al Servicio. 

Compras 

Si desea comprar cualquier producto o servicio disponible a través del Servicio (“Compra”), es posible que se le solicite que proporcione cierta información relevante para su Compra, incluidos, entre otros, su número de tarjeta de crédito, la fecha de vencimiento de su tarjeta de crédito, su dirección de facturación y su información de envío. 

Usted declara y garantiza que: (i) tiene el derecho legal de utilizar cualquier tarjeta de crédito u otro método de pago en relación con cualquier Compra; y que (ii) la información que nos proporciona es verdadera, correcta y completa. 

El Servicio puede emplear el uso de servicios de terceros con el fin de facilitar el pago y la finalización de las Compras. Al enviar su información, nos otorga el derecho de proporcionar la información a estos terceros sujetos a nuestra Política de Privacidad. 

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar su pedido en cualquier momento por motivos que incluyen, entre otros: disponibilidad del producto o servicio, errores en la descripción o precio del producto o servicio, error en su pedido u otros motivos. 

Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar su pedido si se sospecha de fraude o de una transacción no autorizada o ilegal. 

Disponibilidad, Errores e Imprecisiones 

Actualizamos constantemente las ofertas de productos y servicios en el Servicio. Es posible que experimentemos retrasos en la actualización de la información sobre el Servicio y en nuestra publicidad en otros sitios web. La información que se encuentra en el Servicio puede contener errores o inexactitudes y puede no estar completa o no estar actualizada. Los productos o servicios pueden tener precios incorrectos, describirse de manera inexacta o no estar disponibles en el Servicio y no podemos garantizar la exactitud o integridad de la información que se encuentra en el Servicio. 

Por lo tanto, nos reservamos el derecho de cambiar o actualizar la información y corregir errores, inexactitudes u omisiones en cualquier momento sin previo aviso. 

Concursos, Sorteos y Promociones 

Cualquier concurso, sorteo u otra promoción (colectivamente, “Promociones”) disponibles a través del Servicio se regirá por reglas independientes de estos Términos y condiciones. Si participa en alguna Promoción, revise las reglas aplicables. 

Cuentas 

Cuando crea una cuenta con nosotros, garantiza que es mayor de 18 años y que la información que nos proporciona es precisa, completa y actualizada en todo momento. La información inexacta, incompleta u obsoleta puede resultar en la cancelación inmediata de su cuenta en el Servicio. 

Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, incluida, entre otras, la restricción de acceso a su computadora y/o cuenta. Usted acepta aceptar la responsabilidad de todas y cada una de las actividades o acciones que ocurran con su cuenta y/o contraseña, ya sea que su contraseña sea de nuestro Servicio o de un servicio de terceros. Debe notificarnos inmediatamente al tener conocimiento de cualquier violación de seguridad o uso no autorizado de su cuenta. 

No podrá utilizar como nombre de usuario el nombre de otra persona o entidad o que no esté legalmente disponible para su uso, un nombre o marca registrada que esté sujeta a cualquier derecho de otra persona o entidad distinta a usted, sin la autorización adecuada. No podrá utilizar como nombre de usuario ningún nombre que sea ofensivo, vulgar u obsceno. 

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio, cancelar cuentas, eliminar o editar contenido o cancelar pedidos a nuestro exclusivo criterio. 

Propiedad Intelectual 

El Servicio y su contenido, características y funcionalidad originales son y seguirán siendo propiedad exclusiva de Alias Payments, Inc. y sus licenciantes. El Servicio está protegido por derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes tanto de los Estados Unidos como de países extranjeros. Nuestras marcas e imagen comerciales no se pueden utilizar en relación con ningún producto o servicio sin el consentimiento previo por escrito de Alias Payments, Inc. 

Enlaces a Otros Sitios Web 

Nuestro Servicio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por Alias Payments, Inc. 

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Usted reconoce y acepta que Alias Payments, Inc. no será responsable, directa o indirectamente, de ningún daño o pérdida causada o presuntamente causada por o en conexión con el uso o la confianza en dicho contenido, bienes o servicios disponibles. en o a través de dichos sitios web o servicios de terceros. 

Le recomendamos encarecidamente que lea los términos y condiciones y las políticas de privacidad de los sitios web o servicios de terceros que visite. 

Terminación 

Podemos cancelar o suspender su cuenta y prohibir el acceso al Servicio inmediatamente, sin previo aviso ni responsabilidad, bajo nuestro exclusivo criterio, por cualquier motivo y sin limitación, incluido, entre otros, el incumplimiento de los Términos. 

Si desea cancelar su cuenta, simplemente puede dejar de utilizar el Servicio. 

Todas las disposiciones de los Términos que por su naturaleza deberían sobrevivir a la terminación seguirán vigentes, incluidas, entre otras, las disposiciones de propiedad, las exenciones de garantía, la indemnización y las limitaciones de responsabilidad. 

Indemnización 

Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a Alias Payments, Inc. y sus licenciatarios y licenciantes, y sus empleados, contratistas, agentes, funcionarios y directores, de y contra todos y cada uno de los reclamos, daños, obligaciones, pérdidas, responsabilidades, costos o deuda y gastos (incluidos, entre otros, honorarios de abogados), que resulten o surjan de a) su uso y acceso al Servicio, por parte de usted o de cualquier persona que utilice su cuenta y contraseña, o b) un incumplimiento de estos Términos. 

Limitación de Responsabilidad 

En ningún caso Alias Payments, Inc., ni sus directores, empleados, socios, agentes, proveedores o afiliados serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluidos, entre otros, pérdida de ganancias, datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles, resultantes de (i) su acceso o uso o incapacidad para acceder o utilizar el Servicio; (ii) cualquier conducta o contenido de cualquier tercero en el Servicio; (iii) cualquier contenido obtenido del Servicio; y (iv) acceso no autorizado, uso o alteración de sus transmisiones o contenido, ya sea basado en garantía, contrato, agravio (incluida negligencia) o cualquier otra teoría legal, hayamos sido informados o no de la posibilidad de dicho daño, e incluso si se determina que un recurso establecido en este documento no ha cumplido su propósito esencial. 

Descargo de Responsabilidad 

Su uso del Servicio es bajo su propio riesgo. El Servicio se proporciona “TAL CUAL” y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. El Servicio se proporciona sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluidas, entre otras, garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, no infracción o curso de desempeño. 

Alias Payments, Inc., sus subsidiarias, afiliadas y sus licenciantes no garantizan que a) el Servicio funcionará de manera ininterrumpida, segura o estará disponible en cualquier momento o lugar en particular; b) cualquier error o defecto será corregido; c) el Servicio está libre de virus u otros componentes dañinos; o d) los resultados del uso del Servicio cumplirán con sus requisitos. 

Exclusiones 

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías o la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, por lo que es posible que las limitaciones anteriores no se apliquen a usted. 

Ley que Rige 

Estos Términos se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Estado Libre Asociado de Puerto Rico, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflicto de leyes. 

Nuestra incapacidad para hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no se considerará una renuncia a esos derechos. Si un tribunal considera que alguna disposición de estos Términos es inválida o inaplicable, las disposiciones restantes de estos Términos seguirán vigentes. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre nosotros con respecto a nuestro Servicio y reemplazan y reemplazan cualquier acuerdo anterior que hayamos tenido entre nosotros con respecto al Servicio. 

Cambios 

Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es importante, le avisaremos con al menos 15 días de antelación a que los nuevos términos entren en vigor. Lo que constituye un cambio material se determinará a nuestro exclusivo criterio. 

Al continuar accediendo o utilizando nuestro Servicio después de que las revisiones entren en vigor, usted acepta estar sujeto a los términos revisados. Si no acepta los nuevos términos, ya no estará autorizado a utilizar el Servicio. 

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Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos, comuníquese con nosotros.